Problemele sesizate de clienții finali care nu au fost rezolvate de către prestatorii de servicii din sectorul energiei electrice și termice produse în cogenerare și sectorul gazelor naturale vor fi soluționate de Autoritatea Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE).

Aceasta conform unei proceduri intrată ieri în vigoare.

Astfel, ANRE se va ocupa de soluționarea petițiilor/sesizărilor/reclamațiilor la adresa unui prestator de servicii/activități. Documentele vor fi însoțite de răspunsul prestatorului sau cel puțin de dovada transmiterii solicitării prealabile către operator.

Cine poate trimite petiții, sesizări și reclamații

Poate formula o petiție/sesizare/reclamație împotriva unui participant la piața de energie/titular de licență/titular de atestat/titular de autorizație persoana fizică…

Citește aici tot articolul

Articol publicat pe: www.arenaconstruct.ro
Autor: ARENA Constructiilor

Te interesează domeniile imobiliar, design interior, construcții sau arhitectură?


Alege una sau mai multe categorii de știri și abonează-te. Îți vom trimite regulat ultimele știri din aceste domenii. Introdu adresa ta de email în formularul de mai jos, alege categoria de știri și cât de des vrei să primești emaul-urile.

Abonarea presupune că ești de acord cu politica de confidențialitate a site-ului.