Standardul European a fost aprobat de Comitetul Tehnic CEN, anul trecut, si este in curs de implementare in tarile membre.
CUPRINSUL STANDARDULUI IMOBILIAR:
1. Domeniul de aplicare
2. Termeni si definitii
3. Gestionarea relatiei cu clientii
4. Informatii care trebuiesc furnizate cumparatorului
5. Prestarea serviciilor
6. Calificarea si competenta agentilor imobiliari
7. Asigurarea
8. Gestiunea reclamatiilor
9. Codul de etica
Vizualizați direct pe Youtube